Enamora a tu cliente
Experiencias inolvidables que fidelicen a tus clientes
Y te hagan ganar cantidades insultantes de dinero
(Sin necesidad de traficar).
Experiencia de cliente
- Investigo a fondo a tu cliente ideal. Puede que lo conozcas ya, pero rara vez pasa. Te daré información que te ayudara de por vida. Entrar en la mente del que te compra es lo más efectivo que harás este año.
- Utilizar herramientas como el Customer Journey Map para conocer cada paso de tu cliente y saber como mejorar su experiencia
- La gente cada vez es más Infiel. Si consigues mejorar su experiencia no te pondrá los cuernos. El 79% de clientes que sufren una mala experiencia buscan alternativas. Mientras que un buen servicio Incrementa la lealtad un 70% (Fuente:Hubspot)
- Posiblemente tengas mucho potencial dentro de tu empresa, juntos podríamos explotar con un buen análisis
- Las marcas que ofrecen experiencias superiores al cliente superan a sus competidores en un 80% (Fuente: McKinsey).
Lo que vas a conseguir
Escalar tu negocio
Lleva tu negocio a nuevas alturas con estrategias personalizadas que se alinean con tu visión y sueños empresariales.
Que Tus Clientes Te Amen
Aprende a ofrecer una experiencia que no solo satisface, sino que emociona, convirtiendo a tus clientes en verdaderos fans de tu marca.
Tomar decisiones con confianza
Te proporciono un diagnóstico honesto de tu negocio, brindándote la claridad que necesitas para tomar decisiones informadas.
destacar y ser único
Juntos identificaremos y destacaremos lo que te hace especial, creando una propuesta de valor que te diferencie en el mercado.
Los beneficios de mejorar tu experiencia de cliente
Estos beneficios son generales. No es por contratarme a mi.
Pero si lo haces conmigo también los tendrás.
- Mayor fidelización de tus clientes El 79% de los consumidores que experimentan un mal servicio al cliente buscarán alternativas, mientras que un buen servicio puede mejorar la lealtad del cliente en un (Fuente: HubSpot).
- Mayores ingresos. Las empresas que priorizan la experiencia del cliente pueden ver incrementos en los ingresos de hasta un 25% en comparación con los competidores que no lo hacen (Fuente: Deloitte).
- Retendrás a clientes y aumentarás su gasto en tu empresa. Aumentar la retención de clientes en solo un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 95% (Fuente: Bain & Company).
- ESTO ES MUY POTENTE. Marketing de recomendación Boca a boca o a Oreja o lo que quieran + reseñas positivas en Google y redes sociales. Las reseñas positivas en Google pueden aumentar las ventas hasta un 18% por cada 1% de incremento en la calificación promedio (Fuente: Harvard Business Review). Y... El marketing boca a boca es 10 veces más efectivo que la publicidad tradicional en la adquisición de nuevos clientes (Fuente: McKinsey)
- Invertirás en crecimiento = Recuperaras tu inversión en menos de un año y lo más seguro que te parezca una ganga. Si no dejo que me denuncies.
- Apuesto mi rodilla izquierda a que encuentras nuevas vías de ingreso.
- Reducción de costes. Cuesta menos retener un cliente que conseguir uno nuevo. Las empresas que mejoran la experiencia del cliente pueden reducir sus costos de atención al cliente entre un 10% y un 30% (Fuente: Accenture)
- Y puedes sumar los beneficios de trabajar conmigo.
Preguntas frecuentes
¿Por que invertir en experiencia de cliente?
Para evitar estancarte y aprovecharte de oportunidades del mercado y de tu empresa.
Tienes más recursos de los que imaginas.
Debería ser obligatorio hacer uno al año.
Y... ¿si ya tengo equipo de marketing?
Tu equipo necesita un respiro.
Por lo general los equipos se centran en sacar el trabajo adelante, en el corto plazo.
No es su culpa, de hecho es inviable que hagan todo, porque el que mucho abarca, poco aprieta.
Por eso, soy el socio en la estrategia. Les quito trabajo y doy una visión a medio-largo plazo.
¿Cuanto tardas?
No es algo rígido, que sino se parte.
Pero varía entre 6 y 12 semanas.
¿Lo común? Mes y medio, cortita y al pie
Proceso de contratación
- Rellenas el formulario (4minutos)
- Veo si puedo ayudarte. (Solo acepto proyectos que crea que puedo tener impacto)
- Concretamos la primera sesión (Gratuita) y te cuento como lo haremos
Precio y pago
Precio varía según el proyecto.
El pago se realiza:
- 25% al aceptar el presupuesto
- 50% Antes de comenzar a trabajar
- 25% Antes de la entrega final
¿Y después del diagnóstico?
Hay varias opciones.
Alternativa A. Que tengas equipo en tu empresa que pueda aplicarlo
Alternativa B. Que te ayuden yo aplicando las diferentes estrategias.
Alternativa C: Que te recomiende a otro especialista.
Lo que es seguro, que te daré las pautas a seguir. Y lo desarrolles con quien lo desarrolles será muy practico y claro.
A Title to Turn the Visitor Into a Lead
This is your chance to emphasize why the visitor should contact you right now.
© 2022 All Rights Reserved.